Masz pytania?
Mamy odpowiedzi.

Wystarczy wypełnić formularz na stronie: podaj okazję, imię osoby obdarowywanej, opis historii i preferencje muzyczne. Po opłaceniu zamówienia przystępujemy do pracy. Cały proces trwa kilka minut.

Standardowy czas realizacji to do 24 godzin od złożenia zamówienia i potwierdzenia płatności. W wyjątkowych przypadkach może to potrwać nieco dłużej — zawsze informujemy e-mailem.

Tak. Realizacja standardowa to do 24 godzin, co oznacza że zamówienie złożone dziś może być gotowe na jutrzejsze urodziny czy rocznicę. Zamów jak najwcześniej, żeby mieć bufor na ewentualne poprawki.

Im więcej piszesz, tym lepsza piosenka — ale nie musisz być pisarzem. Kilka zdań o osobie, okazji i emocjach wystarczy. W formularzu mamy też tryb z pomocniczymi pytaniami, który przeprowadzi Cię krok po kroku.

W formularzu podajesz swój adres e-mail — to tam dostarczymy gotową piosenkę. Odbiorca nie dostaje żadnego maila z naszej strony, więc niespodzianka jest bezpieczna.

Dostarczamy 2 wersje utworu w formacie MP3. Możesz je wysłać e-mailem, wrzucić na Instagrama, Stories, TikToka lub odtworzyć ze smartfona podczas uroczystości. W uzgodnionych indywidualnie przypadkach możliwa jest dostawa w innym formacie lub przez link do pobrania.

Pliki MP3 wysyłamy mailowo na adres podany w formularzu zamówienia. Sprawdź też folder spam/oferty, gdyby mail nie dotarł do skrzynki głównej.

Aktualną cenę zawsze widzisz na stronie zamówienia — cena jest stała, widoczna przed kliknięciem "Zamawiam". Nie ma ukrytych kosztów.

Płatność online obsługuje Stripe — bezpieczny operator akceptujący karty Visa, Mastercard i inne. Nie przechowujemy danych Twojej karty.

Tak — na żądanie wystawiamy dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami. Napisz do nas na kontakt@pstryknutka.pl po złożeniu zamówienia.

Tak! W trybie zaawansowanym formularza możesz wybrać gatunek (pop, ballada, acoustic, hip-hop, dance, heavy metal i inne), nastrój, tempo i rodzaj głosu. Możesz też zostawić to nam — automatycznie dobieramy styl do okazji i grupy wiekowej odbiorcy.

Każdy utwór tworzony jest specjalnie dla Ciebie na podstawie podanych informacji. Ze względu na charakter technologii AI nie gwarantujemy absolutnej unikalności melodii czy aranżacji, ale tekst i historia są zawsze Twoje i unikalne.

Wokale w utworach mogą być generowane syntetycznie przy wsparciu technologii AI. Nie przedstawiają konkretnego wykonawcy ani konkretnej osoby.

W formularzu możesz wybrać wersję krótką (ok. 90 sekund) lub standardową (ok. 150 sekund). Obie wersje zawierają zwrotki, refren i zakończenie.

Tak — w formularzu zamówienia wybierasz język: polski lub angielski.

Na każdą! Urodziny, 18-stka, rocznica ślubu, wesele, walentynki, Dzień Matki, Dzień Ojca, Dzień Kobiet, podziękowania, pożegnanie z pracą, emerytura, wieczór kawalerski, panieński, chrzciny — i wiele innych. Jeśli czegoś nie ma na liście, możesz wpisać własną okazję.

Tak. Mamy specjalne profile muzyczne dla dzieci — spokojne kołysanki, wesołe piosenki z imionami i prostym tekstem. W formularzu zaznacz grupę wiekową "dziecko" i dobierzemy odpowiedni styl.

Właśnie o to chodzi! Im więcej szczegółów podasz (imię, ulubione miejsca, wspólne wspomnienia, cechy charakteru), tym bardziej spersonalizowana i wzruszająca będzie piosenka.

Zależy nam na Twoim zadowoleniu. W standardowej obsłudze przysługuje jedna poprawka techniczna (np. błąd w imieniu, pominięty element z opisu). Subiektywna ocena stylu muzycznego nie stanowi podstawy reklamacji. Jeśli masz problem — napisz na kontakt@pstryknutka.pl z numerem zamówienia.

Reklamację należy zgłosić mailowo na kontakt@pstryknutka.pl. Odpowiadamy w terminie do 14 dni kalendarzowych.

Tak — licencja obejmuje publikację na prywatnych profilach społecznościowych (Instagram, TikTok, YouTube, Facebook itp.), o ile publikacja nie ma charakteru komercyjnego. Piosenki nie możesz odsprzedawać ani używać w reklamach.

Otrzymujesz niewyłączną, bezterminową licencję do użytku prywatnego. Autorskie prawa majątkowe do utworu (melodia, aranżacja, nagranie) pozostają przy PstrykNutka. Licencja na wykorzystanie komercyjne wymaga odrębnej umowy.